一般退貨政策

我們尊重並保障消費者的權益。根據消費者保護法,您購買的商品享有到貨後7天的猶豫期。退貨時,商品必須保持原始狀態,任何缺件或損壞都可能影響退貨權利。

商品退貨特例說明

常溫食品:除非商品本身有瑕疵,否則拆封、食用、使用或變形、失溫等情況,將影響退貨權利。網頁商品照片:因螢幕品牌和解析度差異可能造成色差,請以實物為準。

退貨程序

請點選網頁的「LINE」由客服協助。
退貨時,請將完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝箱,並保留退貨簽單至退款完成。

退款程序

請確保個人資料更新,以利退款和通知。
若商品無法回復原狀,將影響退款進度。
特殊情況下,將以暫收款方式退款。

退款時間為工作天9:00~18:00,不含假日。

退款方式

信用卡付款:退款程序後,7~14個工作天完成刷退。詳情請查詢訂單查詢頁。
超商代碼或虛擬ATM付款:填寫退款資料後,7-10個工作天退款至指定帳戶。